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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Resuelto!

Failure id QE3R7L-91M98S-XD7UQK-61A103

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Necesito solucionar el problema de mi portátil hp, seguí todas las indicación y el failure ir era el del título del mensaje, ayudenme por favor 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
69,738 7,189 15,383
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Resuelto!

Failure id QE3R7L-91M98S-XD7UQK-61A103

Hola.

El id indica:

Failure Code:305

Device:Storage

 

Tendrá que sustituir el disco duro.

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

Errores de falla del disco duro

 

Si aun tiene garantia,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

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1 RESPUESTA 1
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Failure id QE3R7L-91M98S-XD7UQK-61A103

Hola.

El id indica:

Failure Code:305

Device:Storage

 

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Errores de falla del disco duro

 

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