FALLA EN EXCELL Y VENTANAS CADA CLICK ME HACE SELECCION MASIVA O ME ABRE VENTANAS NUEVAS

CARVI123 · ‎26-03-2019

hola buenos dias, hace unos dias hable con alguien de soporte tecnico por una falla en mi equipo, y al parecer segun el me dijo que posiblemente era mi excell el que estaba mal, sin embargo sigo con la falla y no solo en excell, sino en redes, cada vez que doy click a algo me abre ventanas nuevas y no me deja trabajar en excel, al dar un click me hace seleccion de casilla en conjunto y no me deja hacer nada, aparte el teclado no me sirve con el numerico me pone signos en lugar de numeros...que puedo hacer

Escribe un mensaje...

GOLD_MASTER · ‎26-03-2019

Hola.

Restaure el sistema operativo:

https://support.hp.com/mx-es/document/c00729805

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP