FALLA AL INSTALAR WINDOWS 10 PRO EN HP ALL IN ONE

[Zack7]

HOLA: Tengo un problema al formatear e instalar windows 10 pro en el HP all in one;  arranca normal el disco de instalacion y carga el contenido de windows, pero al finalizar la primera etapa y antes de reiniciar me sale un mensaje que dice: SE CANCELO LA INSTALACION, luego dice: no se guardara ningun cambio hecho en tu PC. 

Tambien en un cuadro aparece la siguiente informacion: (WINDOWS NO PUEDE PREPARAR EL EQUIPO PARA ARRANCAR LA SIGUIENTE FACE DE INSTALACION. PARA INSTALAR WINDOWS, REINICIE LA INSTALACION.)

¿Aque se debe esto?

Espero me puedan ayudar con este problema. actualmente la maquina ya no inicia windows ni con el anterior.

[NoellyD]

Hola Zack7

Cuando termina de formatear y comienza la instalación de Windows o la  fase de la instalación y ésta falla, normalmente es un conflicto con la imagen de recuperación o del Sistema Operativo que se está utilizando, puede ser algún registro o archivo que esté dañado. 

De igual manera, realiza una prueba de disco duro para descartar que se trate de una falla física. 

1. Apaga el equipo en su totalidad.
2. Enciende y desde que enciende presiona la tecla ESC para ingresar al menú de Inicio.
3. Presiona la tecla F2 para seleccionar Diagnósticos del sistema.
4. Selecciona la opción Prueba de sistema
5. Selecciona Prueba extensa.
6. Sigue los pasos que se muestran en pantalla para completar cada una de las pruebas.
7. Al finalizar mostrará el resultado de esta prueba, por favor toma nota de él.
 

Si no muestra error al finalizar la prueba y sigues sin poder instalarlo, entonces indicaría que efectivamente es el disco o imagen que estás utilizando para instalar Windows 10 Pro, en este caso, te sugiero probar con otra imagen de Windows 10. 

Saludos!!!