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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
165
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Escritorio sin accesos directos ni aplicaciones

Mi pc ha iniciado correctamente, ingreso mi contraseña para el usuario (único usuario) y al llegar al inicio no me muestra nada. Unicamemte al intentar hacer algo, la pantalla se pone en blanco y vuelve al inicio sin mostrar nada. 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,997 101 128
Mensaje 2 de 2
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Escritorio sin accesos directos ni aplicaciones

Hola @Sergioar, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portatil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

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