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×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Estimado @cuarteron
Ese no es el modelo de su equipo sino el nombre del equipo que la da windows, pruebe abrir el HP support Assistant y alli vea cual es su modelo o numero de producto que tiene esta forma ASDFG#ABC.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estimado @cuarteron
haga una comprobación siguiendo los pasos del siguiente documento.
https://support.hp.com/uy-es/document/ish_3248080-3163191-16
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