Errores constantes tras actualizar controladores

Machupo · ‎12-09-2017

Tras actualizar todos los controladores del equipo, a traves del HP Support Assistant me sale un mensaje de error al iniciar:

"ME Firmware Update failed" "Error sending end of post message to ME: HECI disabled, proceeding with boot", ralentizando el inicio.

También, en ocasiones, no se apaga correctamente (se queda la luz del interruptor de inicio encendida, pero no se oye el disco duro). Cuando esto sucede, tras reiniciar, da problemas con los controladores de red o sonido, indistintamente, incluso se cuelga, teniendo que reiniciar pulsando el boton inicio durante unos segundos. Tras el nuevo reinicio, si ha sido por un cuelgue, todo sigue igual, se puede volver a colgar o fallan dichos controladores. Si se apaga antes del nuevo cuelgue, al volver a iniciar, normalmente el equipo funciona bien, eso si, el mensaje de error sale siempre.

He probado todo lo que he leido por este foro: he reinstalado todos los controladores (BIOS incluido), he realizado la prueba exhaustiva, incluso he vuelto el equipo a la configuración de origen...todo sigue igual.

No tengo nada conectado al equipo, salvo teclado y ratón.

Un saludo.

GOLD_MASTER · ‎12-09-2017

Hola.

Bienvenido al foro.

Restaure el sistema:https://support.hp.com/mx-es/document/c04777964

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayudapresionando el icono de “Me gusta”

, si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Machupo · ‎13-09-2017

Hola.

Restaurado.
Sigue apareciendo el mismo mensaje al inicio.

Un saludo.

Machupo · ‎19-10-2017

Nada???