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Tutor
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Mensaje 1 de 4
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Error teclado

HP Pavillon Desktop PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al arrancar el ordenador cuando aparace las característica del equipo como tipo del procesador, memoria caché, etc. me sale errorde teclado. El ordenador funciona perfectamente. Pero ese error ya lo daba cuando estrené el ordenador y tuve que enviarlo al servicio técnico por otra cuestión y ya les mandé el teclado para que loo comprobasen. Me cambiaron la placa base y dejó de aparecer este error. Últimamamente me han tenido que reinstalar el sistema operativo y otra vez aparece el error, aunque como ya indico no tiene ninguna consecuencia en el funcionamiento.

Qisiera saber a que se debe.

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
69,825 7,195 15,551
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Error teclado

Hola.

Actualice absolutamente todos los controladores incluyendo el bios:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Tutor
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Mensaje 3 de 4
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Error teclado

Se da la circustancia que el servicio de soporte técnico de HP me actualizó los controladores y la BIOS on-line el día 1 de Marzo, pero al arrancar sigue poniendo error de teclado, aunque ésto no tiene ninguna consecuencia práctica porque funciona correctamente

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Rector Rector
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69,825 7,195 15,551
Mensaje 4 de 4
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Error teclado

Entonces restaure el bios.


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