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Mensaje 1 de 4
488

Error encender pantalla PC all en one

el ‎21-12-2020 02:31 PM

Producto: Pavilion 65XX
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al encender mi ordenador completamente nuevo se queda pantalla negra aun que apareceencendido. Al presionar botones de derecha y izquierda único que aparece es un mensajito CHECK IN HDMI CABLE.

Asi que para que se encienda, cada vez tengo que desconectar ordenador de la alimentación.. Estoy desesperada, así no aguantará mucho..

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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Mensaje 2 de 4

Error encender pantalla PC all en one

el ‎21-12-2020 02:38 PM

Estimado @Pavlivillon 

 

indique por favor el modelo completo de su equipo  o numero de prodcuto?

 

En tanto cuando entre a windows oprima el boton win+P y vea que esta enviando señal a la pantalla principal.

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Autor
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Mensaje 3 de 4

Error encender pantalla PC all en one

el ‎25-12-2020 05:42 AM

Donde puedo ver el modelo exacto?

No se donde esta boton WIN..

 

Gracias. 

Rector Rector
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Mensaje 4 de 4

Error encender pantalla PC all en one

el ‎25-12-2020 11:25 AM

los puede ver usando el HP Support Assistant alli vera el numero de producto ese es el que necesito.

 

la tecla win es la tecla que tiene la bandera de Windows 

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