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Error en pantalla azul

Monitor HP.

El monitor enciende pero queda una pantalla azul con opciones que no puedo presionar ni con el Mouse ni con el teclado. Me ha pasado q por accidente se desconectaba y tenía un apagado incorrecto. Se pudo haber dañado el disco rígido? Tengo una HP omni 100pc

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Error en pantalla azul

Hola MarianaGio.

Espero podamos ayudarte de la mejor forma.

Me podrias indicar que hacias antes de presentar este problema? y seria muy util que enviaras los codigo visible en la pantalla de error o alguna descripcion de luces o pitidos. todos los detalles o imagenes que puedas agregar a tu caso seran de mucha ayuda.

espero tu respuesta.

bye

 

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación