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Error de teclado
el 19-07-2019 10:42 PM
Buenas noches,Al encender mi hp all in one me aparece un mensaje que dice "error de teclado" y el el teclado no funciona, no puedo entrar al bios bi hacer nada que requiera el teclado, al borrar la configuracion del bios solo pude recuperar la funcion del mouse (que tampoco funcionaba asi que pense que serian los puertos usb) cambie el teclado para ver si estaba descompuesto y lo mismo hace no lo detecta
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Error de teclado
el 22-07-2019 01:31 AM
Hola @Chrono_Raziel .
Utiliza el teclado alambrica con el que viene de fabrica su equipo?
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Error de teclado
el 22-07-2019 06:01 AM
Si, es el mismo teclado que venia de fabrica con el equipo
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Error de teclado
el 23-07-2019 02:17 AM
ha intentado colocarlo en otro puerto usb?
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Error de teclado
el 24-07-2019 03:07 PM
He hecho de todo cambiar el teclado de puerto y reiniciar el bios, desconecte el disco duro todo y sigue saliendo el mensaje de error de teclado
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Error de teclado
el 25-07-2019 01:35 AM
Actualice absolutamente todos los controladores de su equipo:
Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.
- Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.
- Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
- Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
- Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
- Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.
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