cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
86
Reportar Mensaje

Error de teclado

HP Pro 3515

Que tal amig@s, me podrian ayudar con un problema que tengo, se lo agradeceria bastante.

El problema que tengo es el siguiente. Hace dos dias se cayo el CPU (en cuestion a la distancia solo se que estaba posicionada de forma vertical y despues se cayo y quedo en forma horizontal), despues de que se me cayo el CPU se aparece un ERROR al iniciar el equipo.

El Error contiene dicho mensaje:

"Error de teclado.

1720-La unidad de disco duro SMART dectecto un error inminente.

Unidad con error: SATAO

Atributo de error: #05."

No se muy bien que signifique ni como repararlo. En la parte inferior izquierda aparece un mensaje "F1 : Boot".

Al precionar F1 se cierra el mensaje anterior, y se queda el monitor en "negro", y asi se queda alrededor de 1 minuto, despues en algunas ocasiones se abre un mensaje de Windows, el mensaje esta algo extenso, pero dice que Windows no puede inicar debido a un problema del hardware o software. Despues le doy a una opcion que dice "Iniciar Reparacion de Inicio" y despues de unos minutos se queda la pantalla con el fondo de windows.

Este es mi problema, espero que me vaya explicado bien. Les agradezco mucho su ayuda!, Gracias!

Si es mejor tambien les puedo enviar screenshot para ser mas claro.

Gracias!

 

PD: Abri el CPU para ver si algo estaba desconectado o algo estaba roto pero todo esta bien a mi parecer.

 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
59,409 5,685 12,485
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Error de teclado

Hola.

Realice un análisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación