cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
123
Reportar Mensaje

Error de teclado

HP Pro 3515

Que tal amig@s, me podrian ayudar con un problema que tengo, se lo agradeceria bastante.

El problema que tengo es el siguiente. Hace dos dias se cayo el CPU (en cuestion a la distancia solo se que estaba posicionada de forma vertical y despues se cayo y quedo en forma horizontal), despues de que se me cayo el CPU se aparece un ERROR al iniciar el equipo.

El Error contiene dicho mensaje:

"Error de teclado.

1720-La unidad de disco duro SMART dectecto un error inminente.

Unidad con error: SATAO

Atributo de error: #05."

No se muy bien que signifique ni como repararlo. En la parte inferior izquierda aparece un mensaje "F1 : Boot".

Al precionar F1 se cierra el mensaje anterior, y se queda el monitor en "negro", y asi se queda alrededor de 1 minuto, despues en algunas ocasiones se abre un mensaje de Windows, el mensaje esta algo extenso, pero dice que Windows no puede inicar debido a un problema del hardware o software. Despues le doy a una opcion que dice "Iniciar Reparacion de Inicio" y despues de unos minutos se queda la pantalla con el fondo de windows.

Este es mi problema, espero que me vaya explicado bien. Les agradezco mucho su ayuda!, Gracias!

Si es mejor tambien les puedo enviar screenshot para ser mas claro.

Gracias!

 

PD: Abri el CPU para ver si algo estaba desconectado o algo estaba roto pero todo esta bien a mi parecer.

 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
67,144 6,901 14,839
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Error de teclado

Hola.

Realice un análisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación