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Error de instalación 0x80070103

Pavillon All In One Desktop 24-ca1xxx
Microsoft Windows 11

Buenas tardes a la comunidad , soy Al.

En las actualizaciones disponibles para descargar en Windoos Update me aparece por duplicado "Hewlett-Packard - USB - 2/10/2017 12:00:00 AM - 44.1.2402.1741"  le indico instalar todo y me responde " Error de instalación 0x80070103" llevo días intentando instalar con el mismo resultado negativo. También he intentado borrarlo pero no puedo hacerlo. 

agradeceria ayuda

4 RESPUESTAS 4
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Error de instalación 0x80070103

Hola @AlCon2332 , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

 

Saludos!


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Error de instalación 0x80070103

Buenos dias Cleiderman,

Ta paso los datos solicitados:Equipo HP Pavillon 24-ca1012ns AiO PC,    producto 6B3H5EA#ABE ,   con Windows 11 actualizado, 64 bits, el equipo tiene exactamente 7 meses y te consulto desde España.

 

Gracias y saludos

 

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Error de instalación 0x80070103

Gracias por la información.

 

En ese caso le indico por favor que reinicie la pc de este manera:

 

Realiza un reinicio de hardware por 30 segundos

Apague el equipo.

Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de expansión.

Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.

Desconecte el adaptador de CA del equipo.

Mantenga presionado el botón de Encendido durante 30 segundos para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria.

Encienda el equipo y revise si ya puede iniciar correctamente.
 

Una vez reiniciada, por favor intente a reinstalar el drivers por favor.

 

Saludos!


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Error de instalación 0x80070103

Hola, buenas tardes,

 

He realizado los pasos que se indican y sigue con la misma incidencia . Si lo ves conveniente puede enviar un pantallazo del error.

 

Gracias y saludos

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación