Error de conexion de la cámara en All in one

[SGB6975]

Buenas tardes.

Cada vez que quiero iniciar la cámara integrada del equipo me sale el mismo error, diciendo que no la reconoce y me da este dato:

0xA00F4244 No cameras are attached

Alguien puede ayudarme a solucionarlo??

Porque me dicen que tengo que formatear y me supone un gran problema.

Gracias.

[resistencia]

Estimado @SGB6975 

Entre al administrador de dispositivos vea si esta la camara, sino esta entonces haga clic en controladores BUS universal .... y luego desinstale todos los controladores USB que tiene alli y reinicie el equipo luego pruebe.

[SGB6975]

Gracias por la aportación.

La cámara que tienen estos equipos está integrada por lo que, salvo error mio, no va conectada a un USB externo, como podríamos conectar cualquier otra.

Quizás haciendo lo que me propones se solucione, pero tengo cierto temor desinstalar los controladores USB y que luego no funcione ninguno.... Ya temo todo!!

[SGB6975]

Apreciado Resistencia.

Gracias por la aportación.

La cámara que tienen estos equipos está integrada por lo que, salvo error mio, no va conectada a un USB externo, como podríamos conectar cualquier otra.

Quizás haciendo lo que me propones se solucione, pero tengo cierto temor desinstalar los controladores USB y que luego no funcione ninguno.... Ya temo todo!!

[resistencia]

Quizas no me explique, Windows, ve las camaras aunque sean internas como unidades USB Video Device , en efecto en la mayoria usa ese controlador generico, pero por alguna razón termia como una unidad USB, esto por lo general sucede cuando se actualiza windows. Si usted elimina los controladores USB no corre ningun peligro ya que se crean nuevamente al reiniciar el equipo, pero le da a windows la posibilidad que lea bien que tiene una camara interna USB Video Device .

[SGB6975]

Ok. Pruebo a ver.

SI bien es cierto hay veces que la cámara termina conectándose, por lo que el fallo no siempre ocurre.

Hay veces que y tarda, pero se conecta.... Algo muy extraño.

[SGB6975]

Realizado y no corrige el problema.

[resistencia]

Use el HP Support Assistant y ve si tiene actualizaciones para la BIOS. Tambien verifique que tiene actualizado el Windows .

[SGB6975]

Todo eso está hecho. La única opción que me dan es formatear todo y reinstalar......

Imagínate la broma!!!!