Error de audio (Micrófono)

AIO-27-27-B203N · ‎13-06-2020

Tuve un error de audio, ahora el micrófono me aparece silenciado, y cuando le doy a de-silenciar no me deja. He probado a actualizar los drivers, vi por el ordenador que era un error de Privacidad, pero al entrar en la privacidad de ordenador estaba todo correcto. Alguien me puede ayudar?

GOLD_MASTER · ‎14-06-2020

Hola @AIO-27-27-B203N .

Intente seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Solucionar-problemas-con-el-micr%C...

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, si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

AIO-27-27-B203N · ‎14-06-2020

Todo lo que dice en ese documento ya lo he intentado, y no he conseguido absolutamente nada, sabes de otra solución que se le pueda aplicar? He restablecido El ordenador desde las opciones de Windows, la opción de Mantener mis archivos, para ver si el problema se solucionaba, pero no.