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Error de arranque

HP pavilion 15 cx0001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola tengo 3 días con esa laptop ayer cambié la memoria virtual de inicio 12000 y máxima 24000 al hacer eso me da error de arranque y no quiero formatear el equipo pero no hice respaldos del sistema no se que hacer

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Ex-HP
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Error de arranque

Hola Manuel-Mayo!

 

Con mucho gusto te puedo ayudar, vamos a revisar que sucede, realiza la siguiente prueba:

 


1. Apaga el equipo por completo.
2. Enciende el equipo y presionar ESC repetidas veces, al menos una vez por segundo hasta que aparezca un menú de inicio.
3. Presiona la tecla F2, para entrar al menú de diagnostico.
4. Selecciona el idioma español.
5. Selecciona Prueba de componentes.
6. Selecciona Unidad de Disco Duro.
7. Selecciona Prueba rápida. Ejecuta 1 vez.

Me indicas si la prueba resulta aprobada o si resulta reprobada me brindas el ID de falla. 

 

En caso de ser aprobado, haz lo siguiente:

 

- Apagar el equipo.
- Enciende el equipo y presiona ESC repetidas veces inmediatamente después de soltar el botón de encendido, al menos 1 vez por segundo hasta que aparezca un menú de inicio.
- Presiona F10 para entrar a BIOS
- Estando en BIOS (puede ser azul o gris) presiona F9, aparecerá una pregunta y selecciona YES o SI. La pregunta se cerrará.
- Presiona F10, aparecerá otra pregunta, selecciona YES o SI, y el equipo saldrá de ésta ventana de BIOS y tratará de iniciar normalmente.

 

Saludos.,!!

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