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Error de actualización de Windows

24-g202la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, buenas tardes, necesito ayuda, mi computadora se estaba reiniciando anteriormente e hice mantenimiento, luego se volvío a actualizar y volvío a lo mismo se reinicia sola.

No sé cómo quitar las actualizaciones de windows, me estan dañando el equipo al reiniciarse, ¿me pueden ayudar? ¿qué tengo qué hacer para que no suceda esto?

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17 RESPUESTAS 17
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Error de actualización de Windows

Hay algunas actualizaciones que necesitan de tiempo y de varios reinicios, uno no deberia bloquear el sistema hasta que note quec despues de varias horas no sale del ciclo de reinicio.

 

Pruebe a restaurar el sistema desde el incio, al encender el equipo oprima la tecla ESC varias veces el aprece un menu secubdario donde oprime F10 . alli le dara varias opciones va la opcion avanzada y eligue como quiere restarurar su sistema.


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Error de actualización de Windows

Hola @ElizaU .

Para ello intente seguir las instrucciones del link:

https://support.microsoft.com/es-mx/help/3183922/how-to-temporarily-prevent-a-windows-update-from-re...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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Hola si queda en un loop deberas restaurar desde el inicio con F10, como te indicaron mas abajo. Slds

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Error de actualización de Windows

Al realizar, esos pasos, ¿no se pierden los documentos y/o programas?

Gracias.

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Error de actualización de Windows

puede elegir en hacer una restauracion manteniendo los archivos o quitando los archivos le da esas opciones.


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
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Error de actualización de Windows

No se pierde info, pero puede hacer una copia de sus archivos.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
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Presione ESC, luego f10... en avanzado me aparece opciones de arranque, encendido por la BIOS, opciones de bus, opciones de dispositivos.

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Cuál de esas opciones eligiria para no perder los documentos ni programas?

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@ElizaU  ha escrito:

Cuál de esas opciones eligiria para no perder los documentos ni programas?


Al parecer en tj equipo funciona con F11 porqie la opcion que te da no es la correcta y finalmente si no aparece las opciones de restauracion, saca ese dsco duro y respalda porque podrias eliminar todo si restauras mal

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación