Error de actualización W10 o no paran un VIRUS .bat o ARCHIVO DRIVE

Ángelexpanción · ‎08-02-2018

UN SOLO PROBLEMA 2 EQUIPOS. UNA PC Y UNA PORTATIL.

CASO 1. Toda la información de los USB se pierde y los direcciona con un archivo tipo .bat y aparece un archivo DRIVE que no se borra ni volviendo a formatear el USB.

CASO 2. Bloqueo de las funciones programadas simples como la de ACTUALIZACIONES AUTOMATICAS.

CASO 3. No permite el uso de CONFIGURACIÓN del equipo,

Todo lo anterior mas...

CASO 4. En el caso de la portatil bloquea el uso de poder conectarce a una nueva red inalambrica en automatico, y no se puede usar la CONFIGURACIÓN.

PREGUNTA.

NO PUEDO UTILISAR RECOVERY.

TRABAJO CON INTERNET Y McAfee y aún así no pudo detectar a tiempo y paso eso.

GOLD_MASTER · ‎09-02-2018

Hola Ángelexpanción .

Para desinfectar el equipo utilice:https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Antivirus-de-arranque-para-elimina...

Puede optar por hacer una instalación limpia del sistema:https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

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GOLD_MASTER · ‎09-02-2018