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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
249

Error al iniciar el controlador de pantalla

el ‎10-02-2020 03:46 PM

Producto: HP Pavilion Desktop - 570-p023ns
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 in S Mode

Captura.jpgHola! Hace un tiempo, apareció un mensaje en mi ordenador (HP Pavilion Desktop - 570-p023ns) que me decía que se había producido un error al iniciar el controlador de pantalla. 

Desde entonces, en ocasiones la pantalla se queda en negro, y la única forma de poder utilizar de nuevo el ordenador es desenchufarlo y volverlo a enchufar. 

¿Alguien sabe lo que le puede pasar?

 

Un saludo!

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 2 de 2

Error al iniciar el controlador de pantalla

el ‎10-02-2020 04:25 PM

Hola @SergioGE199 .

Desinstale el controlador de gráficos y después descargue e instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp85001-85500/sp85402.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique si todo va correctamente.

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