Error al descargar desde Sprout Marketplace

jordimarttinez · ‎30-12-2017

Hola;

Cuando intrnto descargar cualquier aplicación para sprout desde marketplace, me aparece un mensaje de error que dice:

"No se puede abrir este paquete de instalación. Póngase en contacto con el fabricante de la aplicación para comprobar que es un paquete de Windows installer válido."

Espero que me puedan ayudar.

Gracias.

EstefaníaE · ‎04-01-2018

Hola jordimarttinez,

Estos modelos disponen de un departamento especifico, para que te ayuden a solventar la situación necesito qué me indiques en qué país te encuentras, por favor.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón

para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono

si quieres agradecer la ayuda prestada.

jordimarttinez · ‎05-01-2018

Hola EstefaníaE,

Mi país es España.

Espero tu repuesta,
Gracias

EstefaníaE · ‎11-01-2018

Vale, jordimarttinez, voy a mandarte un mensaje privado.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón

para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono

si quieres agradecer la ayuda prestada.