Error al descargar desde Sprout Marketplace

jordimarttinez · ‎30-12-2017

Hola;

Cuando intrnto descargar cualquier aplicación para sprout desde marketplace, me aparece un mensaje de error que dice:

"No se puede abrir este paquete de instalación. Póngase en contacto con el fabricante de la aplicación para comprobar que es un paquete de Windows installer válido."

Espero que me puedan ayudar.

Gracias.

EstefaníaE · ‎04-01-2018

Hola jordimarttinez,

Estos modelos disponen de un departamento especifico, para que te ayuden a solventar la situación necesito qué me indiques en qué país te encuentras, por favor.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

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jordimarttinez · ‎05-01-2018

Hola EstefaníaE,

Mi país es España.

Espero tu repuesta,
Gracias

EstefaníaE · ‎11-01-2018

Vale, jordimarttinez, voy a mandarte un mensaje privado.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

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Budajas · ‎24-10-2023

Muy buenas despues de varios años, quiero preparar el equipo para los peques de la casa. No tengo forma de descargar apps en markplace . El equipo esta con win 10. Ayuda por favor, el mensaje en pantalla indica que no tiene internet.