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Resuelto!

Error al actualizar Bios HP 280

HP 280 G1 MCT
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, buenas tardes.

 

Tengo un HP 280 G1 MCT (p/n K8K38EA).

 

El HP Support Assistant aconsejaba actualizar la BIOS (aviso naranja), por lo que le di a que lo realizara.

 

El proceso comenzó bien, el equipo reinició, comenzó a escribir la BIOS nueva, la comprobó, pero al reiniciar el equipo empezó a pitar (8 pitidos) y la pantalla se queda en negro.

 

Al volver a arrancar, el equipo se queda en negro (ni siquiera pita para inidcar el error); queda encendido el led de encendido, da un breve destello el indicador de disco, y ya.

 

Siguiendo las instrucciones encontradas en la red, he probado las distintas soluciones:

 

- Arrancar apretando las teclas Windows+B y Windows+V, sin ningún resultado (el teclado es un USB, no tiene puertos PS2, y parece muerto)

 

- Descargar el fichero del BIOS de la página de soporte de HP, preparando una unidad USB para la reparación (la unidad USB parpadea unos segundos y se apaga sin hacer nada, al menos aparentemente). He probado con las distintas versiones de la Bios que aparecen en la página sin resultado con ninguna.

 

- Cambiar el jumper de reinicio de la CMOS y extraer la pila durante 1 hora, para que reiniciara la BIOS, también sin resultado. La única diferencia al hacer esto es que al arrancar la primera vez el equipo da 8 pitidos.

 

¿Alguna idea de qué mas puedo hacer?

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Error al actualizar Bios HP 280

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Error al actualizar Bios HP 280

Hola @Oscar-22 .

Instalar el BIOS de manera incorrecta puede impedir que el equipo se inicie o se recupere. 

 

De que país/ciudad contacta?

En este caso es necesario que lleve su equipo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp.


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Error al actualizar Bios HP 280

Hola, buenos días

 

Contacto desde Madrid (España).

 

La instalación se hizo con el sofware de HP, desde el HP Support Assistant.

 

¿Debo llevárselo entonces sin remedio al servicio técnico de HP?

 

Gracias por tu respuesta.

 

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Error al actualizar Bios HP 280

Muchas gracias

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