cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 2
351

Error BIOS PC teclado

el ‎15-02-2024 06:43 PM

Producto: ENVY TE02-1000
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Buenas! Tengo un problema que no consigo solucionar. 

Recientemente me compré una torre sobremesa ENVY TE02. Tengo un teclado Bluetooth y cada vez que enciendo el PC me aparece primero la BIOS con el mensaje de: ERROR DE TECLADO, ya que no lo detecta por ser Bluetooth y después arranca el sin problema.

Si enciendo el PC con un teclado conectado por cable esto no pasa y arranca con normalidad, sin pausarse en la BIOS...

¿Sabríais cómo solucionar esto, para que no me aparezca la BIOS con esta notificación de error cada vez que arranco el pc?

 

Muchísimas gracias!

1 RESPUESTA 1
Profesor Sobresaliente Profesor Sobresaliente
Profesor Sobresaliente
1,219 127 1,347
Mensaje 2 de 2

Error BIOS PC teclado

el ‎15-02-2024 08:38 PM

Hola dmfe29

 

Por favor siga las instrucciones del siguiente enlace para revisar que este bien conectado el dispositivo o para cambiar la configuración de detección de dispositivos Bluetooth:

 

Solucionar problemas de Bluetooth en Windows 

 

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntaria, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación