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Error Al Apagar

Compaq Presario SR5317LA
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola, buenos días.

 

Tengo un computador Compaq Presario SR5317LA con Windows 10 Home 32 bits.

 

Esta consulta la hice a los foros de Microsoft y me refirieron a ustedes.

 

Me dicen que de pronto es problema del chipset.

 

Cuando yo apago el equipo me sale el siguiente error:

 

Error Al Apagar.PNG

 

Como hago para solucionar este problema?

 

Gracias por su pronta respuesta.

 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
442 56 111
Mensaje 2 de 2
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Error Al Apagar

 

Qué tal willy1, 


Es posible que haya archivos afectados del sistema, igualmente por el mensaje que te aparece es necesario que se eliminen los archivos temporales de tu sistema para aligerar la carga de los procesos.


Realiza lo siguiente:

 

Presiona clic derecho sobre inicio y selecciona símbolo del sistema y ejecútalo como administrador

 

Ejecuta en la línea de comando:

 

sfc /scannow   (Presiona Enter)

 

Mientras se ejecuta realiza los siguientes pasos.

 

1. Elimina temporales. 

- Presiona las teclas Windows + R, escribe %temp% da clic en Aceptar. 
- Abrirá la ventana de archivos temporales, elimina  todos los archivos
- Después presiona nuevamente las teclas Windows + R, escribe cleanmgr
- Te abrirá una ventana para liberar espacio. Selecciona todas las casillas que te muestre incluyendo la papelera de reciclaje.

 

2. Aumenta núcleos de procesador.

- Presiona las teclas Windows + R, escribe: msconfig y da clic en Aceptar. 
- Te abrirá una ventana de Configuración de sistema. En la ficha Arranque, selecciona Opciones avanzadas y habilita la primera opción Número de procesadores. Coloca el máximo que se muestra y da clic en Aceptar. 

 

3. Aumenta memoria virtual. 

- Presiona las teclas Windows + X y selecciona Sistema. 
- Selecciona la ficha Opciones avanzadas.
- En la sección Memoria Virtual, da clic en el botón Cambiar. 
- En la ventana de memoria virtual, deshabilita la primera opción y selecciona Tamaño personalizado.
- En Tamaño inicial escribe: El doble de la memoria RAM  en Tamaño máximo: El triple

Por ejemplo, si tienes 1 GB = 1204 En la memoria inicial coloca: 2048 y en tamaño máximo 3072

- Da clic en Establecer y después Aceptar en todas las ventanas para cerrarlas. 

 

4.Coloca el plan de energía en Alto rendimiento. 

- Presiona las teclas Windows +  X y selecciona Plan de energía. 
- En la ventana que se abre, selecciona Alto rendimiento y cierra la ventana. 

 

5.Ajusta los efectos visuales

-Presionas Windows + X, selecciona Sistema.
-Del lado izquierdo selecciona Configuración avanzada del sistema
-Te abrirá la ventana de Propiedades del sistema, da clic en la pestaña de Opciones Avanzadas
-En el cuadro de Rendimiento da clic en Configuración y te abrirá una nueva ventana.
-Selecciona Efectos Visuales y da clic en la opción llamada Ajustar para obtener el mejor rendimiento.
-Sólo deja marcadas 2 opciones
*Suavizar bordes para las fuentes de pantalla
*Mostrar vistas en miniatura en lugar de iconos.


Reinicia para aplicar todos los cambios cuando la comprobación desde la línea de comando termine al 100%

 

Me comentas los resultados.

 

Saludos!
 

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