Error 1801 - Micro Update

Ivan_Perez · ‎03-09-2021

¡Hola buen día! Actualicé el procesador Pentium E2180 a un Core 2 dúo E8400, al momento de encender la pc me apareció el error 1801-micro update.

Tengo entendido que debo actualizar la BIOS, hace unos minutos accedí a support HP para descargar la BIOS actualizada que corresponde a mi computadora pero dice que no esta disponible. ¿Me pueden apoyar a encontrarlo?

GOLD_MASTER · ‎05-09-2021

Hola @Ivan_Perez .

Colocó en la posición adecuada el nuevo procesador?

Limpió los residuos de la pasta térmica antigua y aplicó en el procesador la cantidad adecuada de nueva pasta térmica?

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ivan_Perez · ‎06-09-2021

@GOLD_MASTER Así es, concluí la instalación del procesador satisfactoriamente, fui asistido por un técnico certificado.
Ya resolví mi problema, descargue la actualización de la BIOS buscando en la pagina de HP Support con mi sistema operativo. Gracias.