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Tutor
Tutor
7 0 2
Mensaje 1 de 3
658

Resuelto!

Error 0x000000e No se puede accder a un dispositivo...

HP 24 All-In-One f102la
Microsoft Windows 11

Tras haber realizado una instalacion limpia de Win 11 Home Ed en mi HP 24 All-In-One f102la, comenzó a aparecer el error 0x00000e "No se puede acceder a un dispositovo requerido...". Aparece la pantalla azul indicandome utilizar los medios de instalacion para corregirlo. He utilizado dicho medio (Flash USB) y las diferentes opciones de reparacion (incluido el entorno de comandos ejecutando fixmbr, fixboot scan etc) pero el problema persiste. Ademas he ingresado a la BIOS y configurado las opciones de Secure boot y UEFI.

El usuario pued iniciar sesion en el escritorio pero al volver a encender el PC el problema persiste.

 

Agradezco a la comunudad alguna orientacion al respecto

Hasta pronto.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 3

Resuelto!

Error 0x000000e No se puede accder a un dispositivo...

Estimado @Harold2020 

 

lo primero si entro al BIOS y estaba desactivado el secure boot y luego lo activo debe reinstalar de limpio windows.

 

Ahora primero haga un test del disco ,al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, alli selecciona el disco hace el test y vea si es aprobado o da un ID de falla.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 3

Resuelto!

Error 0x000000e No se puede accder a un dispositivo...

Estimado @Harold2020 

 

lo primero si entro al BIOS y estaba desactivado el secure boot y luego lo activo debe reinstalar de limpio windows.

 

Ahora primero haga un test del disco ,al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, alli selecciona el disco hace el test y vea si es aprobado o da un ID de falla.


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Tutor
Autor
Tutor
7 0 2
Mensaje 3 de 3

Resuelto!

Error 0x000000e No se puede accder a un dispositivo...

Muchas gracias 'resistencia' por su orientación. Fue muy efectiva y pude resolver el problema entrando al BIOS y configurando el secure boot y luego haciendo una instalacion limpia de WIN 11. El PC arranca bien y sin problemas.

 

Nuevamente muchas gracias y hasta pronto.

 

Harold.. 

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación