Equipos Nuevos

IsraelMtz · ‎16-10-2018

Buen Dia...

Tengo una duda respecto a algunos equipos nuevos a los cuales todavia se les puede realizar un downgrade cuando vienen pre cargados con Windows 10, como Hp Prodesk y HP Probook solo por mencionar con los cuales he trabajado.

Pero se que hay algunos equipos a los cuales ya no esta activada esta opcion o ya no esta permitido el downgrade por diversos motivos de funcionalidad.

Tiene nocion de que equipos son los cuales presentan este tipo de detalle.

Espero su pronta respuesta.

Gracias.

Saludos.

GOLD_MASTER · ‎16-10-2018

Hola.

Los que sufren eso son los equipos de la sección hogar.

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

IsraelMtz · ‎16-10-2018

Todo aquel equipo que sea comprado como equipo empresarial, tiene la posibilidad de instalarle el Windows 7 sin problema alguno? o a que se refiere con Seccion Hogar?

GOLD_MASTER · ‎16-10-2018

En los que he visto de empresariales si,en los del hogar no y son todos los que están acá: http://www8.hp.com/mx/es/products/laptops/index.html#!view=grid&page=1&facet=HOME

Nota: Probablemente si se escapen unos equipos del hogar pero es difícil revisar de uno por uno en cual se puede y en cual no ya que son muchos.

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