Equipo ya viejo, año 2010, W-10,

CoNpA · ‎16-08-2022

Este equipo lo tengo desde hace unos 12años, le he dado un uso a nivel medio/bajo, pero suficiente, ha cubierto mis necesidades si no fuese por lentitud y se queda colgado, como se podría solucionar cambio/aumento de memoria RAM, procesador,....? si he observado que, puede ser coincidencia, pero desde que ha salido el W-11, el cual no es compatible para mí y Office 365, han aumentado los problemas.

SolQ · ‎18-08-2022

Hola CoNpA

Cual es el modelo de su equipo ?

Permitame por favor el número de producto de su equipo ,lo puedes conseguir en una etiqueta impresa en la parte de abajo del mismo.

Le dejaré el siguiente link ,para que pueda guiarse y saber como ubicarlo :

https://support.hp.com/es-es/document/c03785148

Saludos,soporte Hp.

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