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Equipo demasiado lento
el 27-07-2017 06:48 PM
buena tarde. el equipo se puso demasiado lento y en algunas ocasiones dice que hay un error y se reinicia solo. se demora demasiado en abrir
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Equipo demasiado lento
el 27-07-2017 07:00 PM
Hola estimad@ lo primero seria realizar un chequeo al disco duro y la memoria Ram , si ambos chequeos no muestran error, lo mas recomendable seria reinstalar Win10 o volver a su estado de fabrica conversando sus archivos, suerte.
si te ha sido útil presione el icono de "Me gusta" ,si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución",así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.
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Equipo demasiado lento
el 27-07-2017 07:44 PM
Saludos, para decartar daño fisico, ingresa la apagina de uefi hp, descarga el archivo con la version mas reciente
Poesterior
Prueba HDD
1. Apague el equipo en su totalidad.
2. Encienda el equipo y justo al soltar el botón de encendido mantenga presionada la tecla ESC hasta mostrarnos el menú de inicio, Seleccionamos F2 para abrir la ventana de Diagnósticos del Sistema.
3. En la ventana de Diagnósticos del Sistema, seleccione Prueba de componentes y posteriormente Prueba de disco duro.
4. Ejecute una prueba rápida
5. Al terminar las pruebas, le mostrará un resultado. Por favor tome nota de ello.
Si la prueba es reprobada el error proviene del disco duro
si no puedes seguirte estos pasos
https://support.hp.com/ec-es/document/c00850892
Por la parte de los reinicios te dejo el link
https://support.hp.com/uy-es/document/c03573076
Espero te sirva
saludos
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Equipo demasiado lento
el 28-07-2017 12:32 AM
Hola.
Bienvenida al foro Alexa-Tello .
Realice:https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347
Si aun tiene garantía puede contactar con Hp.
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

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