Envy all in one entrada hdmi no detecta pc esterno

[EloyVP]

tras actualizacioens de windows y de drivers de la tarjeta grafica el pc ha dejado de dectar un protatil externo por la entrada de hdmi, he actualizado el software de hp my display y el problema persiste. los driver están actualizados. El botón esterno y el menú de hp my display tampoco aparecen.

[resistencia]

Hola @EloyVP 

Pruebe a reinstalar el siguiente driver

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-envy-recline-27-k300-touchsmart-all-in...

[EloyVP]

El software de instalación me indica que no está validado para este sistema y me cancela la instalación

[resistencia]

Hola @EloyVP 

puede ver en el Administrador de  dispostivo que tarjetas graficas lleva su equipo si tiene integrada y dedicada o solo una dedicada.

Tambien me puede dedir que CPU usa el equipo el modelo.

[EloyVP]

Saludos, lleva una intel hd graphics 4600 y una NVIDIA GeForce 830A integradas, la cpu del equipo es i7 4790T a 2.7HGz

[resistencia]

Que  extraño ya que el CPU es de la familia Haswell, que era el driver que le recomende antes.

https://ark.intel.com/content/www/es/es/ark/products/80809/intel-core-i7-4790t-processor-8m-cache-up...

Pruebe a ver con este driver:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-envy-recline-27-k300-touchsmart-all-in...

[EloyVP]

Saludos, he instaldo el driver y he reinicado pero al presioner el botón externos en game mode sigue si detectar el portatil. Tengo la versión de HP My Display v.2.08.20 del driver sp67046, con la version superiro que encontré MyDisplayCE_Setup no funciona el boton pero tampoco detecta la entrada externa de HDMI desde la opción entrada hdmi. Si conecto una raspberry pi b3+ y la reinicio estando en modo game me la detecta pero con una resuvión muy baja (las letras de la consola son muy grandes).

[resistencia]

Hay que ver si la pantalla externa acepta la resolucion que usted esta poniendo, deberia cambiar la resolucion de la tarjeta grafica para ver si es ese el motivo, claro eso cambia tambien la resolucion de su equipo.

Ha probado en diferentes resoluciones de pantalla ?

[EloyVP]

Saludos, el problema es que quiero utilizar la pantalla de 27" de mi Envy como pantalla externa, y antes de que se me actualizara automaticamnte el software hace meses funcionava con mi portatil con la resocución 1366x768. Intenté reinstalar el sistema y tampoco consegui volver a utilizar el envy como pantalla externa mi portatil de trabajo,

[resistencia]

Haga lo siguiente vaya al admnistrador de dispositvo, pongase sobre la tarjeta grafica Intel, y desistale el driver, le va mostrar en el proceso otra pantalla donde le pregunta si desea desisntalar tambien el software y los driver del equipo, marque ese casilla.

Luego reinicie el equipo , va tomar los drivers que windows considera para su equipo, sino funciona la entrada HDMI aun , pruebe a instalar nuevamente los drivers que le envie en el ultimo link.