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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
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Enciendo la computadora y aparece infracción de arranque seguro
el 11-02-2024 10:09 PM
Aparece infracción de arranque seguro para después poner que no se ha encontrado ningún dispositivo de arranque (3F0). Es una computadora de escritorio
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Enciendo la computadora y aparece infracción de arranque seguro
el 12-02-2024 12:41 AM
Entiendo. Si una computadora de escritorio muestra un mensaje de "infracción de arranque seguro" seguido de "no se ha encontrado ningún dispositivo de arranque (3F0)", generalmente indica un problema relacionado con el disco duro o la configuración de arranque del sistema. Aquí hay algunos pasos que podrías seguir para intentar solucionar este problema:
Reiniciar la Computadora: A veces, simplemente reiniciar la computadora puede resolver problemas temporales.
Verificar Conexiones: Asegúrate de que todos los cables estén conectados correctamente, especialmente los cables de alimentación y datos del disco duro.
Acceder a la Configuración de BIOS/UEFI: Reinicia la computadora y presiona la tecla correspondiente para acceder a la configuración de BIOS o UEFI (generalmente, es la tecla Suprimir, F2 o F10, dependiendo del fabricante de la placa base). Una vez dentro de la configuración, verifica si el disco duro está siendo detectado correctamente en la lista de dispositivos de arranque. Si no aparece, podría ser un problema con el disco duro o los cables.
Comprobar el Estado del Disco Duro: Si puedes acceder a otra computadora, intenta conectar el disco duro problemático como un disco externo o utilizando un adaptador. Luego, verifica si el disco duro es reconocido por esa computadora. Si no es así, podría ser un indicio de un problema con el disco duro y es posible que necesites reemplazarlo.
Reinstalar el Sistema Operativo: Si el disco duro está siendo detectado correctamente en la configuración de BIOS/UEFI, intenta reinstalar el sistema operativo. Es posible que el sistema de archivos esté dañado o que haya problemas con el sector de arranque.
Buscar Asistencia Profesional: Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, puede ser necesario buscar ayuda de un técnico o un profesional de soporte técnico para diagnosticar y solucionar el problema.
Recuerda que estos son solo pasos generales y pueden variar dependiendo del fabricante y modelo de tu computadora de escritorio. Si no te sientes cómodo realizando alguno de estos pasos, te recomiendo buscar ayuda de un profesional.
Si te ha servido esta respuesta te invito a hacer clic en el botón de SI, con esto nos ayudas a seguir ayudando a los usuarios. Gracias
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Enciendo la computadora y aparece infracción de arranque seguro
el 12-02-2024 01:25 PM
Estimado @Esaubastida
usted desactivo el secure boot o arranque seguro en la BIOS de su equipo?
Mi ayuda es voluntaria
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