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Enciende y se queda en pantalla negra

PC Notebook HP Pavilion 14-v006la
Buenas noches

Me sale este código de error: 9XHVW0-7H899F-MFPV6K-60VR03

Agradezco su cordial atención.

Saludos
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Enciende y se queda en pantalla negra

Tu ordenador, es ...

Product Number : F4H97LA

Description : HP PAVILION 14-V006LA NOTEBOOK PC (ENERGY STAR)

 

Tiene, Drive ...

778188-005500GB SATA hard disk drive - 5,400 RPM, 7.0mm form factor (raw drive)

 

Según el Diagnostic Failure ID Decoder, los 24 códigos de error que muestra, significan ...

 

Failure Code : 303

 

Error Message : Hard Disk 1 Quick Test Failure

 

Es una falla típica del HDD y debes reemplazarlo, por la garantía, si está vigente, o por cuenta tuya. Si tiene garantía, puedes llamar, al Centro de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

 

Sino, puedes adquirir, de las marcas reconocidas por HP, que son ... Seagate, Maxtor, Hitachi, Western Digital (WD), Samsung, etc ... desde ... https://parts.hp.com/hpparts/Part_Resellers.aspx?cc=ES&lang=ES&geo_code=LA

 

O, desde ... https://parts.hp.com/hpparts/Default.aspx?mscssid=

 

También, con el N° de Parte Original (OEM), de HP, desde ... eBay, Amazon, etc ...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Enciende y se queda en pantalla negra

Muchas gracias por tu apoyo
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Enciende y se queda en pantalla negra

Hola.

Antes de que compres un disco duro,intente restaurar el bios y verifique si el disco duro està bien conectado:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Enciende y se queda en pantalla negra

Gracias por el apoyo, lo probaré aunque ayer me salio la pantalla azul.

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