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El "Touch Screen" de mi Desktop dejo de funcionar

HP PAVILON 24-B104LA
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buenas noches. Quiero pedirles su mejor consejo para resolver el problema actual que tiene mi Computadora de scritorio HP Pavilon 24-b-104la ya que el "Touch Screen" de mi pantalla dejo de funcionar. Reporte este problema a Garantías de la tienda Coscto y me piden empaque mi computadora y la mande a el Salto, Jalisco. Quiero preguntar, antes de mandarla, si hay algo que se pueda hacer o ajustar para arreglarla y evitar mandarla. Muchas gracias de antemano

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El "Touch Screen" de mi Desktop dejo de funcionar

Hola @Mateguis 

 

Abra el programa HP Support Assistant y vea si hay actualizaciones para su equipo de los controladores. Quizás falta la actualización de algún controlador.


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