El "Touch Screen" de mi Desktop dejo de funcionar

[Mateguis]

Buenas noches. Quiero pedirles su mejor consejo para resolver el problema actual que tiene mi Computadora de scritorio HP Pavilon 24-b-104la ya que el "Touch Screen" de mi pantalla dejo de funcionar. Reporte este problema a Garantías de la tienda Coscto y me piden empaque mi computadora y la mande a el Salto, Jalisco. Quiero preguntar, antes de mandarla, si hay algo que se pueda hacer o ajustar para arreglarla y evitar mandarla. Muchas gracias de antemano

[resistencia]

Hola @Mateguis 

Abra el programa HP Support Assistant y vea si hay actualizaciones para su equipo de los controladores. Quizás falta la actualización de algún controlador.