El intento de recuperacion ha fallado

[MoranTrader]

Hola;

Tras realizar una recuperacion recuperacion mediante Recovery Manager, me sale el siguiente mensaje:

"El intento de recuperacion a fallado. Seleccione uno de los siguientes botones:"

-Guardar registro

-Detalles

-Reintentar

En detalles me aparece lo siguiente:

(CTOError.flg - Notepad)

Component: Windows 10 PIN Diagnostic Tools ReD - CPS

Timing: FactoryUpdate

Error: Incorrect brand me

Next Step: Please check model name or feature byte

¿Como puedo solucionarlo?

[josepesv]

Pruebe en esta web arriba derecha donde dice Soporte escribe modelo/serie de su pc y baja la actualización de HP Recovery Manager, la instala y prueba de nuevo.