cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
125
Reportar Mensaje

El equipo se ha muerto mientras actualizaba el BIOS.

HP Pro One 400 G1 (F4Q61EA)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola.

Se trata de mi HP Pro One 400 G1 (F4Q61EA) que se ha quedado muerto mientras actualizaba el BIOS por indicación del HP Support Assistant.

En un momento dado, se quedó bloqueado y ahota no arranca: hace secuencias de ocho pitidos mientras el led parpadea en rojo.

Según la información que he recopilado, es un problema de BIOS que se puede tratar de restaurar de diferentes maneras, pero ninguna funciona: ni arrancar pulsando la tecla "Windows" + B, ni V. Tengo el fichero de actualización, pero no puedo crear un USB de arranque para intentar restaurarlo.

Agradecido.

 

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
69,752 7,189 15,387
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

El equipo se ha muerto mientras actualizaba el BIOS.

Hola @JDiazBar .

Instalar el BIOS de manera incorrecta puede impedir que el equipo se inicie o se recupere. Si su equipo es administrado por un servicio de TI, contáctese con ellos para realizar el proceso de actualización correctamente.

 

En este caso es necesario que lleve su equipo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp.

¿De que país/ciudad?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

El equipo se ha muerto mientras actualizaba el BIOS.

Madrid, España.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación