El equipo se ha muerto mientras actualizaba el BIOS.

JDiazBar · ‎29-05-2019

Hola.

Se trata de mi HP Pro One 400 G1 (F4Q61EA) que se ha quedado muerto mientras actualizaba el BIOS por indicación del HP Support Assistant.

En un momento dado, se quedó bloqueado y ahota no arranca: hace secuencias de ocho pitidos mientras el led parpadea en rojo.

Según la información que he recopilado, es un problema de BIOS que se puede tratar de restaurar de diferentes maneras, pero ninguna funciona: ni arrancar pulsando la tecla "Windows" + B, ni V. Tengo el fichero de actualización, pero no puedo crear un USB de arranque para intentar restaurarlo.

Agradecido.

GOLD_MASTER · ‎29-05-2019

Hola @JDiazBar .

Instalar el BIOS de manera incorrecta puede impedir que el equipo se inicie o se recupere. Si su equipo es administrado por un servicio de TI, contáctese con ellos para realizar el proceso de actualización correctamente.

En este caso es necesario que lleve su equipo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp.

¿De que país/ciudad?

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Soporte Técnico HP

JDiazBar · ‎03-06-2019

Madrid, España.