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Hola @Yorleny
probablemente hay que cambiar el disco, pero que error le indica ? le da unos 24 dígitos de un error ? si los pone por aquí le indicamos que se daño del disco, pero seguramente hay que cambiarlo.
Puede hacer un test entrando al HP Diagnostico, allí le indica el numero de error. Al encender el equipo oprima varias veces la tecla ESC luego aparece otro menu donde oprime F2, al entrar al diagnostico seleccione el disco duro y haga el test
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
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