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Resuelto!
Hola @nardi
Para recuperar el DVD, deberá abrir el equipo, este manual le muestra como hacerlo
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05934592
Sobre la apertura del DVD, quizás este algo ajustado, pero en muchos casos esto abren hasta la mita y usted luego lo jala un poco hasta que salga completamente y luego ingresa el DVD.
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
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