El cajetin del porta CD, solo se abre has ta la mitad desde el primer dia, coloque un DVD y cayo al

[nardi]

El cajetin del porta CD, solo se abre has ta la mitad desde el primer dia, coloque un DVD y cayo al interior del PC, me gustaría rescatar el DVD, y si se puede solucionar el problema de la apertura del porta.

[resistencia · Accepted solution]

Hola @nardi 

Para recuperar el DVD, deberá abrir el equipo, este manual le muestra como hacerlo

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05934592 

Sobre la apertura del DVD, quizás este algo ajustado, pero en muchos casos esto abren hasta la mita y usted luego lo jala un poco hasta que salga completamente y luego ingresa el DVD.