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Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 4
541

ERROR : ningun dispositivo de salida de audio instalado ...NO TENGO AUDIO S.O.S. 20-may-2019

HP ENVY20
Microsoft Windows 10 (64-bit)

S.O.S. desde Chile hace 10 días que se INSTALARON ACTUALIZACIONES de sistema Windows 10 ( 64Bits) y """"NO TENGO MAS AUDIO "" da el siguiente error_

ERROR : ningun dispositivo de salida de audio instalado ...NO TENGO AUDIO S.O.S. 20-may-2019 correo [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]

 

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,903
Mensaje 2 de 4

ERROR : ningun dispositivo de salida de audio instalado ...NO TENGO AUDIO S.O.S. 20-may-2019

Hola @Eolchileam .

Intente seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Solucionando-diversos-problemas-de...


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 3 de 4

ERROR : ningun dispositivo de salida de audio instalado ...NO TENGO AUDIO S.O.S. 20-may-2019

ola a todos gracias por la respuesta , pero antes de escribirles solicitandoles apoyo YA HABIA REALIZADO TODAS LAS PRUEBAS que entrega Microsoft y Soporte HP , SIN SOLUCION hasta llegué a reiniciar la Instalación  del sistema pero NO HUBO SOLUCION. AYER me llamaron desde Microsoft y despues de intentar juntos darle solucion . Al respecto, me informaron que el problema radica en que las nuevas actualizacionesde WINDOWS UPDATE estan saliendo DEMASIADO RAPIDAS SIN PASAR POR LOS FABRICANTES ANTES entocnes hace que SE GENEREN  CONFLICTOS DE DRIVERS DE CONTROLADORES por ejemplo. La Unica solucion es ESPERAR  QUE LOS FABRICANTES DE EQUIPOS actualicen sus drivers AL RITMO DE LAS NUEVAS ACTUALIZACIONES ( NO ES POSIBLE DESISTANLAR LAS ULTIMAS  ACTUALIZACIONES de WIN10 , espero haber sido util con esta informacion que logre hace horas atrás . Estamos en contacto 

Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,903
Mensaje 4 de 4

ERROR : ningun dispositivo de salida de audio instalado ...NO TENGO AUDIO S.O.S. 20-may-2019

Cuando se escribe en letras mayúsculas se entiende que está gritando.

 

Realice un análisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


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