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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
143
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ERROR 00A SOBRE INFORMACION DE LA BOARD

PC HP ProDesk 405 G6 con factor de forma reducido (133Y7AV)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cordial saludo se recibio visita tecnica por soporte de garantia para pc serial *editado*, se cambio la BOARD, fuente de energia y procesador;  el tecnico realizo pruebas de validacion de componentes y el equipo encendio  normal. Al dia siguiente despues de instalarlo al usuario final al momento de encerder el pc sale una ventana blanca describiendo un error y/o datos invalidos de informacion de la boar, en comunicacion con el tecnico nos dice que hay que ingresar cierta informacion y viene impresa en las etiquetas del equipo, se procede a ingresarla pero la unica que no reconoce es la Feature Byte, y aparece este error cada vez que el equipo se enciende. 

De manera atenta solicito de su colaboracion para dar pronta solucion a este molesto inconveniente, pues impide continuar desarrollando nuestro trabajo de manera  optima y eficiente  en nuestra organizacion.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
78,160 12,575 20,876
Mensaje 2 de 2
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ERROR 00A SOBRE INFORMACION DE LA BOARD

Estimado @inpec 

 

pruebe a seguir los pasos recomendados en este enlace

 

encontrar Feature Byte correcto - Comunidad de Soporte HP - 1297018

 


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