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ERROR 00A SOBRE INFORMACION DE LA BOARD
el
25-02-2023
12:34 PM
- fecha de última edición
27-02-2023
09:23 AM
por
AndressaR
Cordial saludo se recibio visita tecnica por soporte de garantia para pc serial *editado*, se cambio la BOARD, fuente de energia y procesador; el tecnico realizo pruebas de validacion de componentes y el equipo encendio normal. Al dia siguiente despues de instalarlo al usuario final al momento de encerder el pc sale una ventana blanca describiendo un error y/o datos invalidos de informacion de la boar, en comunicacion con el tecnico nos dice que hay que ingresar cierta informacion y viene impresa en las etiquetas del equipo, se procede a ingresarla pero la unica que no reconoce es la Feature Byte, y aparece este error cada vez que el equipo se enciende.
De manera atenta solicito de su colaboracion para dar pronta solucion a este molesto inconveniente, pues impide continuar desarrollando nuestro trabajo de manera optima y eficiente en nuestra organizacion.
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ERROR 00A SOBRE INFORMACION DE LA BOARD
el 25-02-2023 01:03 PM
Estimado @inpec
pruebe a seguir los pasos recomendados en este enlace
encontrar Feature Byte correcto - Comunidad de Soporte HP - 1297018
Mi ayuda es voluntaria
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