Driver touch screen HP Pavilion All in One 24b007la

[MillyPLAnd]

Hace tres semanas no funciona la pantalla táctil .  Cómo lo puedo resolver? agradecería ayuda

[resistencia]

Estimado @MillyPLAnd 

pruebe actualizar el firmware de la pantalla

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp79001-79500/sp79278.exe 

[MillyPLAnd]

Hola, no me acepta la actualizacion del firmware, me aparece este mensaje: This touch panel IC firmware update is for ILITEK only. We identified your
touch panel IC is not ILITEK. Please ignore this firmware update program and exit this program.
This touch panel IC firmware update is for ILITEK only.
Please ignore this firmware update program and exit this program.

[resistencia]

Como este equipo trae diferentes tarjetas haga lo siguiente abra el HP Support Assistant y vea si tiene actualización de la BIOS.