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Mensaje 1 de 4
1.252

Driver touch screen HP Pavilion All in One 24b007la

el ‎25-11-2020 09:40 PM

Producto: Pavilion All in One 24b007la
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hace tres semanas no funciona la pantalla táctil .  Cómo lo puedo resolver? agradecería ayuda

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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Mensaje 2 de 4

Driver touch screen HP Pavilion All in One 24b007la

el ‎26-11-2020 05:46 PM

Estimado @MillyPLAnd 

 

pruebe actualizar el firmware de la pantalla

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp79001-79500/sp79278.exe 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Mensaje 3 de 4

Driver touch screen HP Pavilion All in One 24b007la

el ‎29-11-2020 01:52 PM

Hola, no me acepta la actualizacion del firmware, me aparece este mensaje: This touch panel IC firmware update is for ILITEK only. We identified your
touch panel IC is not ILITEK. Please ignore this firmware update program and exit this program.
This touch panel IC firmware update is for ILITEK only.
Please ignore this firmware update program and exit this program.

Rector Rector
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Mensaje 4 de 4

Driver touch screen HP Pavilion All in One 24b007la

el ‎30-11-2020 09:55 AM

Como este equipo trae diferentes tarjetas haga lo siguiente abra el HP Support Assistant y vea si tiene actualización de la BIOS.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación