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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
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Donde puedo contactar a tecnicos presencial o reparar usb boot no reconocible
el 24-01-2022 02:55 AM
eh intentado de todo pero al intentar descargar un sistema operativo no me reconoce la USB k tiene instalado la herramienta de w10 y eh hecho lo siguiente:
-Desactivar modo seguro/arranque seguro
-restablecer config a predeterminado
-actualizar bios
-mover CD/DVD hard disk a lo mas alto igual q USB Hard disk con F5 Y F6
-Bootear el USB con Rufus (me da error de q no se pudo formatear el USB solucion)
-al prender la laptop presionar F9 para opciones de arranque y no aparece el USB solo IPV4 IPV6 EUFI
-y cierta configuracion de la bios no me aparece ejemplo: modo legacy boot no aparece, configuracion heredada tampoco ni las otras configuraciones k supuestamente funcionan para el USB no reconocible
2-pregunta: donde puedo llevar mi equipo para la garantia aun me quedan 5 meses o consultar con alguien como reparar este problema soy de chile region metropolitana , santiago y no se donde llevar mi equipo para q me ayuden porfavor alguien ayudeme con alguna de las 2 opciones lo agradeceria mucho...
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Donde puedo contactar a tecnicos presencial o reparar usb boot no reconocible
el 24-01-2022 03:27 AM
Hola @xZanex .
Siguiendo lo que usted menciona de que aun cuenta con garantía, entonces es mejor que contacte directamente con Hp Chile para su reparación ya que si se repara en otro lado aun contando con garantia, se le anulará.
Santiago:
22988-4804
Del Interior:
123-0020-7503
Productos para uso Personal y del Hogar
| Opción 3 – Lunes a Domingo de 8:00 a 22:00 hrs. |
Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP