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InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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Dispositivo de arranque
el 21-09-2019 10:17 PM
Al prender me aparece este mensaje " no se ha encontrado ningún dispositivo de arranque, instale un sistema operativo en su disco duro.
Disco duro - (3f9)
Ya le hice diagnostico al disco duro y me dio este error.
GLPNMQ-8PU9Q8-GXPQQJ-61C603
ojalá y me puedan ayudar gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Soluciones aceptadas
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Dispositivo de arranque
el 22-09-2019 07:52 PM
Muy bien,aunque no hay que descartar el problema que se le ha presentado @Pepe_sandoval y por favor,marque el hilo como solucionado.
Saludo!
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Dispositivo de arranque
21-09-2019 10:20 PM - editado 21-09-2019 10:43 PM
Tu ordenador, es ...
Product Number: X6A88AA
Description: HP All-in-One - 20-c216la
Utiliza, HDD ...
- Part No: 848196-800
- Description: Hard Drive - GNRC, 2TB 5400RPM SATA III 3.5"
- Rohs: Compliant/Exempted
- Part No: 848197-800
- Description: Hard Drive - GNRC, 2TB 7200RPM SATA III 3.5"
- Rohs: Compliant/Exempted
Es un error (3F0), que indica posible falla del HDD.
Puedes realizar los procedimientos, que indica el Soporte @NoellyD, desde ... https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Error-de-disco-duro-3F0/td-p/93724...
Si tu ordenador tiene, cobertura de garantía vigente, puedes llamar en México, al Centro de Soporte y Asistencia, de HP, desde ... https://www8.hp.com/mx/es/contact-hp/phone-assist.html
Sino, puedes reemplazarlo, por un SSD SATA III 2,5", de las siguientes marcas reconocidas ...
Crucial (by Micron) MX500/BX500.
Kingston A400/UV500.
Samsung EVO850.
Wetern Digital (WD).
Seagate.
SKhynix.
Corsair.
etc ...
Sino y decides reemplazarlo por otro HDD, las marcas reconocidas, para adquirir, pueden ser ... Hitachi, Western Digital (WD), Seagate, Maxtor.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Dispositivo de arranque
22-09-2019 07:27 PM - editado 22-09-2019 07:28 PM
Hola @Pepe_sandoval ..
El id indica:
Failure Code:303
Device:Storage
Mensaje de error: Hard Disk 1 Quick Test Failure
Detalles del error:
CRÍTICO:
Los siguientes documentos están disponibles a modo de referencia:
Tendrá que sustituir el disco duro(unidad de almacenamiento).
Cómo probar un disco duro desde el BIOS
Aparece un error de disco duro
Si aun tiene garantía,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.
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Dispositivo de arranque
el 22-09-2019 07:38 PM
Volví a formatear el disco duro y le istale el Windows otra vez y si me funciono ya pude arrancar mi pc gracias
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Dispositivo de arranque
el 22-09-2019 07:52 PM
Muy bien,aunque no hay que descartar el problema que se le ha presentado @Pepe_sandoval y por favor,marque el hilo como solucionado.
Saludo!
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