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Estudiante
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Resuelto!

Disco duro dañado, me lo cambiaron por uno Solid-State Drive 240 GB. No puedo actualizar mi equipo

Pavilion 23
Microsoft Windows 8 (64-bit)

No tengo el N° de producto de 25 caracteres, lo tenia grabado en el disco original del equipo el cual se me daño completamente, me lo reemplazaron por uno de estado solido de 240 GB. Por lo consiguiente no tengo acceso a las actualizaciones de seguridad y mejoras del Windows 8.1, me podrina ayudar a recuperar el número de mi PC Pavilion 23?

Es muy importante para mi este equipo ya que trabajo actualmente con el. Les agradezco de antemano su apoyo.

 

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Rector Rector
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Resuelto!

Disco duro dañado, me lo cambiaron por uno Solid-State Drive 240 GB. No puedo actualizar mi equipo

Hola.

Por favor,indique el numero de producto(modelo) de su equipo:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148


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