Disco duro averiado. necesario disco de recuperacion

[arognog46]

Necesito el disco del SO para poder restaurar el sistema dado que se ha averido el disco duro y ha sido imposible recuperarlo.

tambien ha sido imposible encontrar el disco de recuperacion.

Gracias da antemano y un saludo

[josepesv]

Aquí dónde ordenar los medios, pueden tener un cargo por envío y llevarse unos dias para que lleguen.

https://support.hp.com/pr-es/document/bsh07143

La otra manera es usando una media estándar de Microsoft, si tienes Win7 sería usando la clave de pegatina, si es Win8/10 podría usarse la clave guardada en UEFI/firma de hardware. Bajarías los controladores del sitio de HP para tu modelo exacto de pc.