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Estudiante superior
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Solución aceptada

Disco de recuperación del sistema

Buenas tardes, varias veces me ha salido el mensajito de HP con opcion recomendada marcada, crear disco de recuperación del sistema.... Podeis decirme como hacerlo? temo que en uno de los pasos siguientes me pida algún dato que no sepa como seguir, y si es indispensable hacerlo.... en mi anterior pc jamás me salio esa opción.. siempre le di a recordar más tarde porque no sabia que hacer.

 

Tambien se que es necesario crear copia de seguridad no??  podriais ayudarme...

 

Muchas gracias

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Accepted Solution

Re: Disco de recuperación del sistema

Hola, es conveniente crear los discos de recuperacion para poder ejecutar el Recovery en el caso que no se pueda efectuar desde el disco duro, solo deberas seguir los pasos, te dejo un par de notas tecnica s de HP sobre este procedimiento:

 

Cómo crear discos de recuperación o guardar una imagen de recuperación en una unidad flash USB (Wind...

 

Cómo crear un disco de recuperación en una unidad flash USB

Ver los detalles en la solución
Estudiante superior
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Mensaje 2 de 20 (12.046 Visitas)

Re: Disco de recuperación del sistema

por cierto el SO es w7 premiun

Rector
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Mensaje 3 de 20 (12.041 Visitas)

Re: Disco de recuperación del sistema

[ Editado ]

Hola, es conveniente crear los discos de recuperacion para poder ejecutar el Recovery en el caso que no se pueda efectuar desde el disco duro, solo deberas seguir los pasos, te dejo un par de notas tecnica s de HP sobre este procedimiento:

 

Cómo crear discos de recuperación o guardar una imagen de recuperación en una unidad flash USB (Wind...

 

Cómo crear un disco de recuperación en una unidad flash USB

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Mensaje 4 de 20 (12.024 Visitas)

Re: Disco de recuperación del sistema

Muchas gracias y manos a la obra

Estudiante superior
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Mensaje 5 de 20 (10.603 Visitas)

Re: Disco de recuperación del sistema

Bueno, y ¿qué hacer cuando ya no pudiste hacer el recovery ni tenías discos de recuperación? ¿Hay forma de bajarlos para reiniciar y recuperar todo el software original?

Rector
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Mensaje 6 de 20 (10.600 Visitas)

Re: Disco de recuperación del sistema

[ Editado ]

Hola BPG1, en ese caso, puedes solicitar discos de recuperacion a HP siempre que el equipo fuera vendido o fabricado en el año 2006 o posterior:

 

Solicitud de discos de recuperación para Windows 7, Vista o XP



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Windows Insider MVP
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Mensaje 7 de 20 (10.597 Visitas)

Re: Disco de recuperación del sistema

Muchas gracias por la prontitud de su respuesta. Sin embargo, ya había utilizado ese link, y no me lleva a nada (en mi área geográfica dice que mi equipo no existe, o cosas de ese tipo). No he podido contactar a nadie de HP para que me indique cómo, cuánto y dónde comprar esos discos de recuperación... Ojalá y pudiera ayudarme.

 

Gracias de nuevo!

Rector
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Mensaje 8 de 20 (10.596 Visitas)

Re: Disco de recuperación del sistema

Solo puedo intentar buscarte la pagina de soporte de HP de tu zona, donde resides?

Te dejo de todas formas la pagina general de contacto de HP:

Contact HP



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Windows Insider MVP
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Mensaje 9 de 20 (10.594 Visitas)

Re: Disco de recuperación del sistema

Ciudad de México. Mi equipo es un HP All in one 200-5022la, pero como la garantía se venció en agosto de 2011, ya no me aceptan el contacto a soporte técnico...

Gracias y saludos.

Rector
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Mensaje 10 de 20 (10.591 Visitas)

Re: Disco de recuperación del sistema

Creo que en ese caso debes ponerte en contacto directamente con HP, ya que si el equipo se fabrico o vendio en el año 2006 o posterior, te pueden enviar los discos de recuperacion de tu equipo con algun gasto de envio, la pagina de contacto de Mexico es la siguiente:

http://www8.hp.com/mx/es/contact-hp/phone-assist.html



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