Disco Duro roto, donde conseguir W7 para volver a instalar

Davidct · ‎02-12-2018

Buenas, se ha roto el disco duro de un equipo HP que tengo, no lleva ningún CD, de donde puedo descargar el Sistema Operativo que llevaba Windows 7 64 bits para poder montarlo otra vez?

Gracias

Maké · ‎02-12-2018

No has indicado el Modelo Completo, ni el N° de Producto (P/N), de tu ordenador, pero te adjunto uno, para constatar si te pueden ser de utilidad, los controladores ... https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/HP-Elite-7300-Microtower-PC/5099489/model/5099491?j...

Si tienes la Clave de Activación, de 25 caracteres, (que generalmente puedes ver, desde ... https://www.sysadmit.com/2015/07/windows-uefi-bios-ver-clave-guardada.html), entonces puedes intentar instalar el Sistema Operativo, desde ... https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows7

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@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

GOLD_MASTER · ‎02-12-2018

Si tiene una licencia oem no podrá descargar windows 7 desde la pagina de Microsoft.

Puede conseguir los discos de recuperacion,en el estará una version de windows original junto con los controladores necesarios para su equipo.

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

https://www.best2serve.com/es-es/page/rcd_landing

HP & Compaq Recovery Kits

http://www.computersurgeons.com/

https://restorecd4u.com/

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Maké · ‎02-12-2018

Si tiene la Clave de Activación es OEM (Original Equipment Manufacturer) y es lo que se solicita en el sitio de Microsoft ...

Sigue estos pasos para descargar Windows 7

Este producto requiere una clave de activación del producto válida para su descarga. Escribe la clave de producto de 25 caracteres incluida con la compra del producto en el campo siguiente. La clave de producto se encuentra en la caja del DVD de Windows, en el DVD o en un mensaje de correo electrónico de confirmación que recibiste cuando compraste Windows.
Una vez verificada la clave de producto, selecciona un idioma, de producto, en el menú.
Selecciona la versión de 32 bits o 64 bits que deseas descargar. Si ambas están disponibles, recibirás vínculos de descarga de las dos versiones. ¿No estás seguro de cuál elegir? Consulta la página Preguntas más frecuentes para obtener más información sobre cómo averiguar qué versión o versiones necesitas.

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josepesv · ‎03-12-2018

¿Qué edición necesita de Windows 7? por ejemplo HomePrem 64bit-

¿Tiene legible el key de la pegatina adherida al pc? Solo si tiene un key disponible podrá instalar esa edición.

Davidct · ‎03-12-2018

Buenas, antes de nada gracias por la ayuda, el producto es XT239EA#ABE, de la pagina de microsoft ya lo intente y no me dejo descargar con el numero que viene en la pegatina que se ve perfectamente, me dijo algo asi que contactará con el fabricante.

Maké · ‎03-12-2018

Si tienes, la Clave de Activación de 25 dígitos, puedes intentar instalarlo, desde ... https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows7

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Davidct · ‎03-12-2018

Si ya lo hice y esto es lo que sale:

Parece que la clave de producto que has especificado es para software preinstalado por el fabricante del dispositivo. Ponte en contacto con el fabricante del dispositivo para conocer las opciones de recuperación de software.

josepesv · ‎03-12-2018

Claro, es el mensaje que normalmente sale, por eso te preguntaba la edición que necesitas para yudarte a conseguir el iso estándar oficial por otra via.

Davidct · ‎04-12-2018

Hola, seria windows 7 64 bits que luego intentaré actualizar gratis a windows 10.

Gracias