Diagnostico

[willy1]

Hola, buenos días.

Tengo un portátil HP Pavilion G4-1388LA con Windows 10.

Quiero saber si HP tiene un programa en el cual se diagnostique cada componente del sistema. Me refiero, analizar el procesador, la memoria, la placa base y otros. Si no lo tiene, puede ser uno de terceros.

Otra pregunta, parece que me está funcionando mal el wifi. Será, que no existe un dispositivo en el cual se conecte mediante USB a wifi?

Gracias por su pronta respuesta.

[willy1]

Hola, buenos días.

Tengo un portátil HP Pavilion G4-1388LA con Windows 10.

Quiero saber si HP tiene un programa en el cual se diagnostique cada componente del sistema. Me refiero, analizar el procesador, la memoria, la placa base y otros, para ver si están funcionando bien. Si no lo tiene, puede ser uno de terceros.

Gracias por su pronta respuesta.

[O_Delgado]

Hola @willy1 !

Con gusto te puedo ayudar, 

Puedes hacer los siguientes pasos.

1. Apague el equipo en su totalidad.

2. Presione el botón de encendido como normalmente lo hace para encender el equipo. Justo al soltar el botón de encendido presione la tecla ESC varias veces de forma rápida hasta mostrarnos el menú de inicio.

3. En el menú de inicio Seleccione F2 para abrir la ventana de Diagnósticos del Sistema.

** anotamos la versión del menú de diagnóstico.

4. En la ventana de Diagnósticos del Sistema, seleccione Prueba de sistema

5. Elegimos Prueba Acelerada.

6. Haga clic en Ejecutar una vez.

7. Mientras la prueba se está ejecutando, el tiempo restante y el resultado de la prueba para cada componente se muestran en la pantalla.

8. Anote el resultado de la prueba…

Nota: Es IMPORTANTE anotar la versión del menú de diagnóstico al que estamos accediendo, aparece en la siguiente línea luego de ""HP PC HARDWARE DIAGNOSTIC UEFI"" como Versión 0.0.0.0

Me confirmas si se puede hacer y el resultado.

Saludos!!

[willy1]

Hola.

Este equipo venia originalmente con Windows 7 Home Basic. En este, venía el programa de diagnostico (donde analiza todos los componentes del sistema, procesador, memoria, disco duro y otros). Resulta que, decidí actualizar a Windows 10 y ahora este diagnostico desapareció.

Sera que HP no tiene este programa por aparte? O será que de pronto uno de terceros?

Otra pregunta, será que todas las placas base son estándar, es decir, son del mismo tamaño? Esto lo pregunto, porque quiero actualizar mi computador con una placa base de ultima tecnología?

Gracias por su pronta respuesta.

[O_Delgado]

Lo puedes descargar del siguiente link http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp102001-102500/sp102406.exe

La tarjeta madre compatible es la que tiene el equipo 636373-001 que por el tiempo del equipo ya no se encuentra en el mercado.

Saludos!!

[willy1]

Hola.

Yo, instalo el sp102406, el crea una partición, como ejecuto el diagnostico?

Será que todas las placa base son estándar, es decir, son del mismo tamaño? Esto para efectos de reemplazar la que tengo por otra?

Gracias.

[O_Delgado]

El diagnostico se hace de la siguiente forma.

1. Apague el equipo en su totalidad.

2. Presione el botón de encendido como normalmente lo hace para encender el equipo. Justo al soltar el botón de encendido presione la tecla ESC varias veces de forma rápida hasta mostrarnos el menú de inicio.

3. En el menú de inicio Seleccione F2 para abrir la ventana de Diagnósticos del Sistema.

** anotamos la versión del menú de diagnóstico.

4. En la ventana de Diagnósticos del Sistema, seleccione Prueba de sistema

5. Elegimos Prueba Acelerada.

6. Haga clic en Ejecutar una vez.

7. Mientras la prueba se está ejecutando, el tiempo restante y el resultado de la prueba para cada componente se muestran en la pantalla.

8. Anote el resultado de la prueba…

Nota: Es IMPORTANTE anotar la versión del menú de diagnóstico al que estamos accediendo, aparece en la siguiente línea luego de ""HP PC HARDWARE DIAGNOSTIC UEFI"" como Versión 0.0.0.0

No son iguales del tamaño las tarjetas madre.

Saludos!!

[willy1]

Hola.

Que tal esas placa base como Gigabyte, Asus, Msi y otros (esto para efectos de reemplazarla)? Me regalaría placas compatibles con este computador?

Gracias.

[O_Delgado]

Disculpa, ¿ejecutaste los pasos?

Me puedes dar detalles de las preguntas que me haces sobre regalar placas compatibles por favor.

Saludos!!