Después de actualizar mi Omen no tiene audio

Alvarodopki · ‎11-10-2018

He buscado por todos lados y he seguido las indicaciones del soporte técnico, pero no consigo tener audio en el portatil. Pone que no hay ninguna salida de audio instalada y no me deja instalar ninguna

Maké · ‎11-10-2018

Intenta, con este video ... https://www.youtube.com/watch?v=96UQpohD5EQ

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

GOLD_MASTER · ‎11-10-2018

Hola.

En el buscador de Windows/cortana,escriba y abra Hp Recovery Manager y de clic en Sí.

Dirijase al apartado Reinstale controladores o aplicaciones y de un clic sobre el,para que enseguida seleccione Continuar.

Por ultimo busque el driver de audio.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

, si ha resuelto el problema presione

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Alvarodopki · ‎11-10-2018

Gracias por contestar, pero al entrar en Recovery Manager me sale lo siguiente:

Reinstale controladores o aplicaciones (Desactivado: Tras la actualización de Windows, HP Recovery Manager ya no es compatible con esta función.)

Alvarodopki · ‎11-10-2018

Gracias por responder, pero el problema está en que no hay ningún dispositivo de audio instalado. Y siempre hay un paso en el que ya no puedo seguir por esto.

GOLD_MASTER · ‎11-10-2018

Utilice:

http://aka.ms/diag_audio10

http://aka.ms/diag_device

Presione la tecla Windows(+) X /Administrador de dispositivos/Controladoras de sonido y video/seleccione el controlador de audio que tiene y de clic derecho sobre el,después escoja la opción propiedades/Controlador/Revertir al controlador anterior.