cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
179
Reportar Mensaje

Desktop Obelisk no se apaga con el boton de Windows 10

Obelisk 875-1xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, he adquirido recientemente el Desktop Obelisk y todo bien, el único problema es que el equipo no se apaga con el botón de Windows, queda la pantalla en negro pero el equipo sigue funcionando. Para apagarlo completamente debo presionar el botón físico del pc, les ha pasado y saben cual sería la solución? Mil gracias

1 RESPUESTA 1
Profesor adjunto Profesor adjunto
Profesor adjunto
778 108 308
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Desktop Obelisk no se apaga con el boton de Windows 10

Hola @cgloa un gusto ayudarle,

 

Puede intentar lo siguiente:

 

1 Desactivar el inicio Rápido. 

   a- Vaya a inicio y escriba  “panel de control” y presione enter

   b- Dentro del panel de control busque opciones de energía (a veces sale dentro de la subcategoría hardware y sonido)

   c- Dentro, en el menú de la izquierda, selecciona “elegir el comportamiento del botón de inicio/apagado”.

  d- Tenemos que pulsar sobre “cambiar la configuración actualmente no disponible” que se encuentra en la parte superior de la ventana que te acaba de aparecer.

  e- Ahi ya podremos activar o desactivar el inicio rápido dentro de “configuración de apagado” en la parte de abajo y guarfde cambios.

 

2 Si persiste, mantenga los controladores y bios actualizados en el equipo, también restaure los valores de fabrica del bios.

 

3 Si aun así persiste, realice una reinstalacion de sistema operativo. ✔️

 

Saludos


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación